Vorsen Support: volledige ondersteuning van Vorsen applicaties voor jouw instelling

Altijd bij alle Vorsen producten, de 3
Vorsen Zekerheden:

  • Vorsen staat klaar om je verder te helpen als het nodig is, vandaag en morgen
  • Vorsen gaat veilig en vertrouwd om met data: vastgelegd in een verwerkersovereenkomst
  • Vorsen doet er alles om om jouw instelling onverstoord gebruik te laten maken van onze producten, met een gemiddelde beschikbaarheid van 99,9%

Enterprise support op basis van een SLA passend bij jouw instelling

Vorsen Support

Inbegrepen in alle Vorsen producten: ons support team en developers helpen je graag verder.

Vorsen Support

Verhoogde beschikbaarheid en versnelde reactietijden.

Vorsen Support

Onze hoogste beschikbaarheid en snelste reactietijden bij incidenten.

Vorsen Handleiding

ENG

ENG

ENG

Supportal
Openingstijden

09:00 – 17:00 – weekdagen

09:00 – 17:00 – weekdagen

24h – weekdagen

Responstijden
P1

2 uur

1 uur

30 minuten

P2

6 uur

3 uur

3 uur

P3

1 werkdag

1 werkdag

1 werkdag

P4

2 werkdagen

2 werkdagen

2 werkdagen

P5

5 werkdagen

5 werkdagen

5 werkdagen

Beschikbaarheid

99%

99,5%

99,9%

Toegang tot Supportal

Functioneel Beheer

Functioneel Beheer

Functioneel Beheer
+ KeyUsers

Vorsen Supportal

Wil je gebruik maken van jouw gekozen Vorsen Support?

Annick Wagemans
Annick Wagemans
Product Executive

Geïnteresseerd in Support

Laat je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Het complete plaatje.

Vorsen vergroot de effectiviteit, wendbaarheid en efficiency van onderwijsinstellingen via handige software-applicaties. Door onze jarenlange ervaring in zowel het onderwijsveld als de IT, zorgen we daarin altijd voor een passende oplossing.

Zo is er AscMe, een slimme applicatie die het samenstellen en beheren van het curriculum voor iedereen vergemakkelijkt. Met de StudieMonitor kunnen studenten bovendien zelf hun curriculum bouwen en volgen. Opleidingen en vakken kan je perfect presenteren aan studenten en het onderwijsteam met de StudieGids. Nieuwsgierig naar feedback? Dan helpt DiCE je bij het uitzetten van cursusevaluaties.

Onze producten zijn naadloos met elkaar en veel andere applicaties te integreren, want Vorsen begrijpt als geen ander de complexiteit van het onderwijslandschap. Met op maat gemaakte trainingen, ondersteuning en implementaties richten we samen met de onderwijsinstelling de IT zo in, dat ze vandaag zijn uitgerust voor de toekomst. Dat is de Vorsen Guarantee.

Meer weten over onze diensten? Navigeer verder via onze interactieve graphic!

Deze website maakt
gebruik van cookies
Deze website maakt gebruik van cookies
We gebruiken cookies om jouw gebruikservaring te optimaliseren, het webverkeer te analyseren en voor marketingdoeleinden.